欢迎访问冠显科技官网

网站地图 | 联系我们 | 关于我们

 logo

冠显科技是一家专业从事高端液晶显示设备

研发、生产、销售服务为一体的核心技术制造商

全国服务热线020-311-005-57

联系我们

【广州冠显电子科技有限公司】
电话:020-311-005-57
传真:020-311-005-57
邮箱:1572838770@qq.com
地址:广州市番禺区石基镇新墟下街1号6层

公司新闻

当前位置:首页 > 新闻资讯 > 行业资讯

售后服务有多影响拼接屏企业?

文章来源:youxigz人气: 发表时间:2020-06-28 10:35:55

市场经济发展越来越成熟,企业之间慢慢变成品牌实力的竞争。拼接屏行业从进入中国以来,各厂家就尤其注重品牌的形象建立与经营。而近年来市场竞争的加剧让商家的功利心越来越重,“需要长期灌溉的品牌远不如实在的利润来的实在”,类似的理念已经成了很多拼接屏品牌奉行的宗旨。

在竞争激烈的拼接屏行业,价格成为企业竞争的常用手段;随着市场角逐的升级,服务也逐渐被各个企业陆续挖掘,投入使用到市场竞争中。

   2477.jpg

售后服务作为服务项目中的重头戏,占据了绝大多数竞争力;售后服务的质量直接影响到拼接屏企业的竞争实力和市场排名。目前,众多拼接屏企业售后问题尚在完善当中,就现状所反映出来的拼接屏售后问题主要有:

一是服务承诺落实不到位;

二是服务主体不明确;

三是及时性无法保证;

四是对于服务的范围和时间年限界定不清晰

顾名思义,售后服务就是在拼接屏商品出售后所提供的各种服务。从消费者心理方面看,顾客购买商品不仅仅是购买物质形态的商品本身,还希望得到良好的服务。而拼接屏企业在推销产品时,利用优质的售后服务消除消费者疑虑,从而辅助销售行为的顺利完成,是销售的重要组成部分。

   2476.jpg

在市场激烈竞争的今天,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身。在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择拥有优质售后服务的商品。拼接屏企业作为终端产品的销售者,应积极掌握消费者心理,依据消费者需求更改或制定与之相匹配的售后服务制度。

优质的售后服务是品牌经济的产物,目前拼接屏行业存在一个普遍现象,名牌拼接屏的售后服务往往优于杂牌拼接屏。尽管名牌拼接屏的价格普遍高于杂牌,消费者依旧会选择价高者,一方面是基于对品牌拼接屏质量的信任,另一方面则是来自于对拼接屏品牌售后服务的需要。好与不好都是比较出来的,现在都有自己的售前、售后服务;相比较而言,你真的做到最好了吗?